שאלות נפוצות

מה מיוחד בברכת האדמה?

אנחנו מגיעים מאש קודש שבבנימין.

עסק המשווק פירות וירקות טריים, איכותיים ובעיקר ט ע י מ י ם ישירות מהשדה בחקלאות ובעבודה עברית בלבד וגם מגוון רחב של מוצרי מזון יבשים וקפואים, גידולי מים משובחים (מצע מנותק ללא ריסוס) ומוצרי טיפוח ועוד

שולחים הכל אליכם עד פתח הבית בכל שבוע!

מה הכשרות של המוצרים?

על כל מוצר באתר מצויינת הכשרות שלו,

ועל הפירות והירקות כתוב אם הם מגיעים מאוצר בית דין/היתר מכירה וכו'

לברכת האדמה יש תעודת כשרות של המועצה הדתית של בנימין ושל אוצר הארץ.

מתי אני אקבל את המשלוח?

בזמן ביצוע התשלום ובחירת איזור החלוקה תוכלו לראות את זמן המשלוח אליכם.

למשלוח ביום שלישי ניתן לבצע הזמנה כל שבוע מיום חמישי ועד שלישי ב7:00 בבוקר.

למשלוח ביום רביעי ניתן להזמין עד יום רביעי בשעה 7 בבוקר.

למשלוח ביום חמישי ניתן לבצע הזמנה עד יום רביעי בשעה 12 בצהריים.

באיזו דרך מגיע המשלוח ובאיזו אריזה?

המשלוח שלנו יגיע אליכם באמצעות שליח, ויהיה ארוז בקרטון, מוקפד ומסודר.

כל מוצר נארז בנפרד באריזות המותאמות ביותר עבורו, בכדי לשמור עליו הכי טרי שאפשר.

מהי עלות המשלוח?

עלות המשלוח היא בין 10-20 ש"ח, בהתאם לאזור המשלוח

האם יש מינימום הזמנה?

כן יש מחיר מינימום להזמנה בסך 150 ש"ח

עד מתי אפשר לשנות או לבטל את ההזמנה?

בכל שלב עד סגירת המשלוחים. משלוחים של יום שלישי - ביום שלישי ב7:00 בבוקר. משלוחים של יום רביעי - ביום רביעי ב7:00 בבוקר. משלוחים של יום חמישי - ביום רביעי ב12:00 בצהריים.

האם אני צריך להיות בבית כדי לקבל את ההזמנה?

אין צורך להיות בבית בעת קבלת ההזמנה.

השליחים שלנו יכולים להשאיר את המשלוח מחוץ לדלת ביתכם, במידה ואישרתם זאת בעת ההזמנה.

האם אפשר להחזיר מוצרים?

מוצרים טריים וקפואים לצערנו אין אפשרות להחזיר,

אבל את רוב המוצרים היבשים ניתן להשיב לשליח בשבוע שאחרי ההזמנה - יש לתאם את האיסוף מול שירות הלקוחות.

מדוע סכום הקנייה הוא רק משוערך ולא סופי?

עיקר המשלוחים בברכת האדמה מבוססים בין היתר על מוצרים שקילים.
לכן לא ניתן בעת ביצוע ההזמנה לדעת את מחיר הסל המדויק, אלא רק את הערכת המחיר המבוססת על הערכת משקלי המוצרים השקילים.

לאחר ליקוט המוצרים לסל ביום המשלוח, המוצרים נשקלים וההזמנה נסגרת בסמוך ליציאת הרכבים לבתי הלקוחות ורק אז מתקבל סכום הקניה המדויק.

כיצד מתבצע תשלום באתר?

התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי של אחת החברות המוכרות והפועלות בארץ בלבד.

החיוב מתבצע רק בתום שקילת המוצרים, סיכום הקנייה והגעת המשלוח לבית הלקוח.

האם הקנייה באתר מאובטחת?

האתר בטוח לרכישת מוצרים טריים ואיכותיים באינטרנט.

הסליקה מאובטחת ומתבצעת ע"י חברת קארדקום.

רוצים שנביא עוד מוצר שכרגע אין בחנות?

פנו אלינו לווצאפ ואנחנו נעשה מאמץ להביא